『テレアポコール（仮称）企画！』 インスクエア ビジネスニュース Vol.52
■[ インスクエア ビジネスニュース ]━━━━━━━━━━━━━━━━■
世代を超えて起業が日本を元気にする！
エイジレスな起業支援のインスクエアが送る【 最新！ビジネス情報 】
http://in-sq.com
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[vol.52] 2012/07/06 ━━━━■
‥‥◇◆ 目次 ◆◇‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
01:本日のコラム…『テレアポコール（仮称）企画！』
／藤田 幹夫 （ＰＤＢマーケティング株式会社）
02:その他のお知らせ
バックナンバー・購読申込はこちらhttp://melmaga.in-sq.net/
━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
01 ┃ 本日のコラム －『テレアポコール（仮称）企画！』
━━┃……………………………………………………………………………………
┃ ／藤田 幹夫 （ＰＤＢマーケティング株式会社）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
PDBマーケティング代表藤田です。
毎週金曜日が私の担当です。
自立=起業にあたって私が経験してきたこと、今、私が起こしていること、巻き
込まれていること、周辺で起きていることなど、できるだけリアルタイムにお
伝えしています。
先週は、定年後の死の話でした。
今週は、今進行している、新規のサービス企画の話です。
「会社INDeX」がiPhoneアプリとして公開されていることはすでにお伝えして
います。iPhoneお持ちの方は、ぜひダウンロードしてください。
この機会にiPhone新規購入もお勧めします。
私が進めるコンテンツビジネスは、今風で、響きはとてもいいのですが、収益
までの過程が確立されていません。
たとえば、SalesForceに組み込むと有効だと私が考えても、相手の同意と行動
が無いと、最終利用者に告知もできません。時間もかかります。
並行して、自分で完結するサービス商品を立ち上げようとしています。その第
一号が「テレアポコール」です。
この企画過程と進捗を、リアルタイムでお伝えします。
関連するコメント、助言、大歓迎です。ソシャルネットが製品のレベルを向上
させます。
1.サービス概要：
アウトバウンドコールつまり、こちらから電話をかけて、商品、サービスを紹
介し売り込む活動支援のサービスです。
コールセンターとして社内に部門を有したり、アウトソースの専業者などもあ
ります。規模が大きなコールセンターは、業務効率化のための専用システムを
有しています。数千万円の投資も珍しくありません。
一方、日常的な営業活動においても、電話をかけて新規顧客を獲得する。契約
意思を確認するといった行為は頻繁に発生しています。印刷されたコールリス
トをもって、ビジネスフォンや、携帯電話からダイヤリングして、結果を個別
にExcelシートに記入します。
この一般事業所の「テレアポニーズ」に着目しました。
電話もIPフォンが普及してきています。システムとしての扱いも容易になり、
高価なコールセンターと類似機能が、クラウドで提供されています。
ここに、会社INDeXを組み込みます。新規コールリストのバンドルです。
サービス価格月額1万円。
これによって、独自サービスとしてのポジションが確立します。
IP電話サービス会社、ソフト開発会社の商品をそのまま扱う場合は、特に強力
な販売力を持っているといったケースを除き、自社の価値を主張できません。
ただ、ほんとにその付加価値が、世の中で評価されないと意味がありません。
2．市場確認：
今回も、いつもと同様、まだ存在していないサービスです。
確かにコールセンタシステムは、確立した市場があります。単価数千万円の市
場です。NTTなど大手ベンダーが活躍しています。
彼らは代理店含めて、1万円のサービスには関心をもちません。
テレアポをやっている事業会社側の状況です。大手はすでに投資が終了し、運
用ですから、さほど関心はありません。一番対象としたいのは、中小企業です。
ここの壁は、従来のやり方を変えることへの抵抗です。
営業専業に近いほど、抵抗感が強くなります。今までのやり方を変えることに
よる、トラブル発生リスクを嫌います。費用対効果の説明はほとんど意味を持
ちません。実態あまり困っていません。（それなりの工夫がなされています）
現場では、リストの番号を見ながらのダイヤリングは気を使います。
何回も同じ番号のダイアリングもあります。
ただ、意思決定者が電話をしているわけではありません。
当然、人によって違う反応もあります。もっと効率化したいという人もいます。
こちらを多数派とする方策が進められないと、いいと思ったのに、消滅したサ
ービスリストに加わることとなります。
近く、テレアポの現場訪問を行い、効率化できるという確信が持てるように、
意見交換します。
サービスの告知とPRは、外部リスト利用者へのアプローチを予定しています。
3．サービスの構築：
IP電話サービスを基本として、ソフト開発会社の製品、「会社INDeX」を統合
します。従来は、こうした企画を大手に持ち込み、予算を獲得して推進する方
式が多かったのですが、変化しています。
市場は、競合は、リスクは、コンプライアンスの課題は、など大手には動く前
に検討すべきことが山のようにあります。石の橋もクレーンでたたくと壊れま
す。ここは、既存サービスの範囲に限定して、レベニューシェアつまり収益分
配モデルで、議論を回避します。
信頼関係が基本となりますから、事業企画案をもとに関係者の確認と、それぞ
れのサービス普及、弱点補完への協力関係を確立します。
今週、この段階まで進行しています。
7月中のサービス開始の告知と営業開始、8月サービススタート目標です。
コールセンターシステムは、高価過ぎると思っていた方、電話コールを改善し
たい方、こんなことができるといいというアイデア、ありましたらお寄せ下さ
い。
ソーシャルコラボレーションによりサービス品質を向上させます。
自分が温めてきた商品、サービスのアイデア、思い付きの実現には起業が近道
です。
起業、事業開始に対する資金、技術、設備のハードルは、低くなっています。
インスクエアで起業しましょう。
7月1週、今週も今日で終わりです。
暑い夏に入ります。体を大切に。
━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
02 ┃ その他のお知らせ
━━┃……………………………………………………………………………………
┃ 1 インスクエア池袋 先着５０社限定 特典をご用意いたしました。
┃ 2 バックナンバーサイト完成。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
1.インスクエア池袋
先着５０名様特典の内容はコチラ（特典をクリック）
・入会金無料 通常１名５万円
・３段キャビネ無料進呈
※先着３０名の特典は満員につき終了いたしました。
2.インスクエアビジネスニュースのバックナンバーが出来ました
購読申込もこちらメルマガ購読申込はこちらhttp://melmaga.in-sq.net/
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★インスクエア 関連WEBサイト★
【インスクエア池袋公式サイト】
http://in-sq.com/index.html
【オフィス探しのポ－タルサイト】
http://www.at-office.co.jp/
【レンタル会議室探すならアットビジネスセンター】
http://abc-kaigishitsu.com/
【インスクエア公式サポーター 営業支援担当（株）東京事務所】
http://www.tokyojimusyo.com/
【ビジネスコンテンツアグリゲーション（株）ＰＤＢマーケティング】
http://www.p-db-m.com/
【インスクエア公式サポーター ＩＴ担当（株）ＣＮＥＴメディアサービス】
http://www.cnet-media.co.jp/
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■
インスクエアでは、世代を超えたビジネス情報・国境を超えた
アジア最新情報、営業支援情報など有益なビジネス情報をお届けいたします。
メルマガ購読申込はこちら http://melmaga.in-sq.net/
バックナンバーもございます
┏━━┓━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃＼／┃本メルマガへのご意見・ご感想・ご質問はこちらまで
┗━━┛ ->> info@in-sq.com
￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣￣
このメールは送信専用メールアドレスから配信されています。
ご返信いただいてもお答えできませんのでご了承ください。
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■
【インスクエア運営事務局】
株式会社アットオフィス
e-mail: info@in-sq.com URL: http://in-sq.com/index.html
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■
無断での複製、転載を禁じます。本情報は、情報の提供のみを目的に作成され
たものであり、何らかの行動を勧誘するものではありません。また、本情報は、
信頼できると思われる情報に基づいて作成されていますが、弊社は、その正確
性を保証するものではありません。
Copyright(C) at-office co.ltd. All Rights Reserved.
