『多様な解決策』 インスクエア ビジネスニュース Vol.119
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■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[vol.119] 2012/10/12━━━━■
‥‥◇◆ 目次 ◆◇‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
01:本日のコラム…『多様な解決策』
／ 藤田 幹夫（PDBマーケティング株式会社）
02: イベントのお知らせ【第29回都市緑化フェア(9／29（土）～10／28（日）
での東北復興支での直売所)
03:その他のお知らせ
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01 ┃ 本日のコラム －『多様な解決策』
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┃ ／藤田 幹夫（PDBマーケティング株式会社）
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金曜担当のＰＤＢマーケティング藤田です。
起業塾最終回が、関係者海外出張で、延期となっています。
今日は、今週から「インスクエア池袋」における変化についてのコメントです。
このメルマガは、「インスクエア ビジネスニュース」というタイトルが示すよ
うに、エイジレス起業促進インスクエア関係者の関係者に配信しています。
関係者の関係者ですから、インスクエア池袋はまだ一度も来ていないという方
も多いと思います。近くへ来た時にでも、是非お寄りください。
今週10月9日から、インスクエア池袋の入居している、池袋パークビル1階の
トイレに暗証番号方式のカギが設置されました。
暗証番号を知らないと、トイレに入れなくなりました。
他のフロアにはついていないそうです。理由があります。
池袋パークビルは、地下鉄東池袋のすぐ近く、池袋からもサンシャイン側へ6
分ほどです。1階はガソリンスタンドENEOSがあるので、フロアスペースはさ
ほど広くありませんが、2階以上はかなり大きなビルです。
入居している会社は、だれでも知っている著名な会社が７社ほどです。
エレベータホールは人があふれます。しばらく１階は入居者がなかったそうです。
私が、プレオープン２月１日からインスクエアに入居して、奇異に感じていた
ことがあります。
入居者は私だけのはずですが、朝、日中、夕、トイレに人がいます。
そうです、他のフロアの住人がエレベータ待ち、ビル出入りの時に通路となる
１階のトイレを利用していました。
インスクエアの入居者も増えてくると、容量に問題が出ます。
「他のフロアの方の利用御遠慮ください」と入口に張り紙が出ました。
全く変化がないので、内外５枚ほど張り紙が追加され、表現がきつくなりました。
同じです。
さすがに私もあきれて、朝、２日続けて髪を整えてエレベータに向かう人を呼
び止めて、「１階の人間でないでしょう。これだけ書いていても気になりません
か？」と、意識して穏やかに声をかけました。
ちょっと驚いた感じで、「ああ、すいません。気をつけます。」と返ってきました。
「何階ですか？」と聞くと少し躊躇して、「７階と９階です」と答えて出ていき
ました。以降見かけていません。
本題『多様な解決策』についてです。
ビル内入居者で、フロア外の利用があるという現象に対して、まずは告知と自
粛を促しました。利用者からはフロア共通だといった、異論が出なかったと想
定しますが、無視されました。
告知を強めても効果がないので、管理者は強制的に鍵をかけて解決を図りました。
たぶん、これにも意見は出ていないと思います。
鍵がついているトイレは、７年ほど前にシリコンバレーに近いメンロパークの
三菱商事が入居しているビルが最初でした。おどろきました。
三菱商事が入るようなビルであっても、監禁などの犯罪リスクがあるので、カ
ギは必須ということでした。アメリカの実態として理解しました。
池袋パークビルの解決策はカギが最適か？
アメリカ並みのセキュリティが求められるようになった？
確実に後ろめたさを感じながら、直接指摘されないと、１階に入居者がなかっ
た時の習慣のままに行動する。直接言われると、反論はありません。もう使い
ません。
いくつか考えられる解決策として、直接注意をするという方法があります。
管理会社が入っていますから、入居者は識別できると思います。
あまりにも当たり前の話ですから、注意するのもはばかられるということで、
管理会社側に抵抗感があったのかと思います。
欠勤の連絡が電話でなく、メールで入る時代になっています。
直接のコンタクトを回避する傾向です。
私の試案は、全フロア共通スペースとして使用するという提案です。
会社によって空間管理の秩序が違います。
個人歯ブラシが置いてある会社とかいろいろあります。
こういった違いを見るだけでも、かなりに気分転換となります。
共通スペースとするといわれると、入居企業は著名な会社ですから、管理担当
部門は反対意見を表明すると想定します。
１階は当社社員には使わせないので、自分のフロアに入れないでほしい。
自分の領域が浸食されないと、自分がやっていることの意味が分からない。
新しい商品、サービスの普及も同じ問題を抱えます。
今までのやり方を変えることには、抵抗があります。
経営者から担当者までが、労力を使ってでも、変えなければいけないと追い込
める要素がないと、新しい市場は作れません。
池袋パークビルのトイレ問題はカギで解決します。
新市場開拓には安易な解決策はありません。
新商品テレアポも、既存の電話で最適化されている担当者に、PCの強制は苦痛
です。抵抗があります。
今日はITpro EXPO 2012に行きます。いろいろなサービスにヒントがあるかも
しれません。
涼しくなりました。来週もがんばりましょう。
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▼プロフィール：インスクエア メルマガ編集委員、営業支援担当、起業塾塾長
・氏名：藤田 幹夫（ふじた・みきお）61歳
・出身：香川県丸亀市
・出身高校／大学：香川県立丸亀高校／京都大学理学部
・役職：PDBマーケティング 代表取締役
知恵と工夫で、コンテンツアグリゲーションを追求します。
・mail:fujita@p-db-m.com
・経歴：1974年 株式会社日本ビジネスコンサルタント 入社
1987年 兼（財）データベース白書編集委員2008年廃刊まで
2009年 PDBマーケティング株式会社代表就任（現在に至る）
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02 ┃イベントのお知らせ
┃【第29回都市緑化フェア(9／29（土）～10／28（日）での東北復興支援
┃直売所募集のお知らせ】
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┃東京上野公園でテスト販売が1日単日～10日間連続可能です！
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第29回都市緑化フェアTOKYOというイベントご存知でしょうか？
毎年各都道府県を持ち回りで行う「キャラバンイベント」です。
ホームページはこちら ⇒ http://greeneryfair-tokyo.jp/
今年は東京都が担当都道府県です。この秋に30日間行う花と緑の祭典、6会場
で行います。テーマは「緑豊かな街づくり」～窓辺に花を・くらしに緑を・街
に緑を・あしたの緑をいまつくろう～です。
メイン会場は上野恩賜公園、井の頭恩賜公園、日比谷公園、浜離宮恩賜庭園、
海の森、国営昭和記念公園です。
その中の上野公園では初めての試みがあります。東北復興支援直売所が20テン
ト規模で開催されます。実はその中で1テント～3テント（1テントは長机2
本、イス4台のスペース）を当社が毎日運営確保してあります。（汗）
東北六県の食品・非食品を販売したい方にお勧めです。スケジュールなど調整
は必要ですが、1日～１０日単位で出店・販売することが出来ます。
テスト販売しながら売上もあげることができます。
天気もありますが、意外に売れます！※出展料は売上歩合のみで頂きます。
ご興味ある方、申込したい方は下記まで直接連絡下さい。数に限りがあります。
また商品によっては出展できない場合がありますのでご了承下さい。
⇒ t-sakuma@tokyojimusyo.com 東京事務所 担当／佐久間まで
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03 ┃ その他のお知らせ
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※先着３０名の特典は満員につき終了いたしました。
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