『事業の拡大』 インスクエア ビジネスニュース Vol.286
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■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[vol.286] 2013/06/21━━━■
‥‥◇◆ 目次 ◆◇‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
01:本日のコラム…『 事業の拡大 』
／藤田 幹夫（PDBマーケティング株式会社）
02:イベントのご案内
都心話題の施設でテスト販売会＋ＰＲ商談会開催
インスクエア特典あります。
03: その他お知らせ
１ インスクエアのアジアパートナーオフィスオープン
・マレーシア クアラルンプール
・インドネシア ジャカルタ
２ インスクエア上野、横浜関内オープン
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01 ┃ 本日のコラム 『 事業の拡大 』
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┃ ／藤田 幹夫（PDBマーケティング株式会社）
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金曜担当PDBマーケティング藤田です。
今日金曜が、このメルマガ週の最終でしたが、土曜配信の準備を進めることと
なりました。土曜日も、メールチェックなど行っている方が多いようで、土曜
配信ニーズもあるとメルマガ編集会で判断しました。
近日開始です。ご期待ください。
併せて、配信目標1万人が設定されました。
メディアとしてのポジション獲得へ向かいます。
今日のテーマは事業の拡大です。
これは、私が先週から本格的に取り組んでいる、課題です。
対象となる会社は、一定の継続業務が確保され、安定的な収益構造も確立され
ています。
10名の社員と90名の契約社員パートが働いています。
昨年のように今年が推移し、来年、さらに今後も継続が保証されれば何も問題
がありません。
当然、創業から、ここまで作り上げるのには様々な努力と工夫があります。
しかし、これでもう安心というわけにはいきません。
作り上げた事業を、維持発展させていく必要があります。
これは、創業から新規に事業を興す過程とは異なったものとなります。
創業時はとにかく、顧客、仕事の獲得に注力します。零からのスタートです。
失敗もありますが、失う物はありません。ひたすら攻めます。
しかし、既存事業を保有すると、状況が変化します。
不注意、失敗が既存事業を棄損するリスクをまず考えます。
100人が活動すると、人に依存するミス、人間関係のトラブルは日常的に発生
します。
マネジメントも、問題解決に注力します。いま起きているトラブルを解決しな
いと顧客からの信頼を失う。内部の人間関係がおかしくなると組織がぎくしゃ
くする。
連続して発生するいろいろなトラブルをさばいて、気がつくと1年経過し、既
存事業、顧客は維持することができているが、新規顧客は開拓できていない。
平均年齢が1年上がります。
来期予算方針でも継続して、新規顧客開拓がトップの課題となります。
いっそのこと、新規開拓を課題にしないで、既存を守っていくことに決めれば
いいのでは。という囁きもあります。一つの解ではなくて、罠です。
既存は継続が当たり前のように思いがちですが、それほど甘くありません。
顧客からの値下げ要求、競合会社、類似業者が参入をうかがっています。
顧客側の人事異動、意思決定ルールの変化もあります。
守りに入ると、崩れます。
外に対して、自社の特徴を訴求する過程で、既存顧客へのサービスの優位性を
発見し、より強化したサービスを提供することができます。
新規顧客開拓はコスト競争でもあります。
一つ一つのサービスに対する適切な価格設定が求められます。
その価格に見合った、コスト管理が要求されます。
さらに大切な要素は、人事的なローテーションの実現です。
昨日のように今日を、今日のまま明日をという継続性は、何度も類似業務を行
うことで、習熟性を高めていきます。
組織を構成する人間関係も、時間経過で固まり、信頼関係を作っていきます。
これは、惰性と人事の固定化につながります。
職場の秩序は、暗黙のヒエラルキーで維持されています。
最年少の社員は、何年たっても最年少の仕事になります。
高度成長時代にはなかったことですが、今は一般的です。新卒入社以来、自分
の下に新人が入っていない。という職場がよく話題となっています。
外に打って出ることで、既存業務の再編が加速し、より重要な業務に就くこと
ができます。
枠を打破することで、新しい世界が開けます。
一般論ではみんな異論ありません。これを現実の行動に移すといろいろ抵抗が
あります。新規開拓に時間を投入すると、現場業務への投入時間が減少します。
サービスは、基本投入時間で売り上げとなりますから、売り上げの減少です。
新規開拓のために、現在の提供サービスの特徴を抽出して、提案資料にまとめ
ることは全く異質の業務です。なかなか、手が動きません。
現場が慣れる時間が必要です。
日常的に実践している業務から、小さくても何か自分たちの創意工夫を引き出
します。
いくつかの、サンプルシート、事例を作成しています。
あせらないで、自分たちの活動の訴求点を抽出していきます。
私自身も、このステージの会社は初めての経験です。
創業、新規市場開拓、事業譲渡、会社整理、など経験してきましたが、拡大ス
テージは初めてです。
注意しながら進めていきます。
来週もよろしくお願いします。
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▼プロフィール：インスクエア メルマガ編集委員、営業支援担当、起業塾塾長
・氏名：藤田 幹夫（ふじた・みきお）61歳
・出身：香川県丸亀市
・出身高校／大学：香川県立丸亀高校／京都大学理学部
・役職：PDBマーケティング 代表取締役
知恵と工夫で、コンテンツアグリゲーションを追求します。
・mail:fujita@p-db-m.com
・経歴：1974年 株式会社日本ビジネスコンサルタント 入社
1987年 兼（財）データベース白書編集委員2008年廃刊まで
2009年 PDBマーケティング株式会社代表就任（現在に至る）
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02 ┃イベントのお知らせ
┃都心話題の施設でテスト販売会＋ＰＲ商談会開催！！
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┃インスクエア特典あります！
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★都心の有名施設でテスト販売会＋ＰＲ商談会開催！！いたします
◎バイヤー＋メディア◎参加 限定３社
4月12日グランドオープンした複合施設『WATERRASタワー』
（千代田区神田淡路町）にて、WATERRASマルシェが下記の2日間
■ 6月21日（金）11－18時
■ 6月22日（土）11－16時
[出店数] 約30店で開催します！
施設⇒ http://www.awaji-am.com/
WATERRASマルシェでは、以下のことを目指していきたいと思っております。
『東京ではなかなか出会えない地方の隠れた本物（ヒト・モノ）が揃う場』
・神田淡路町×地方×学生との交流の場
・都市消費者と地方生産者（またはその地方のヒト・モノを応援する方）との
交流・対話がある場
・地方のキラリと光るヒト・モノを紹介し、交流させる場（体験、レッスンな
どもOK。ファン作りの場）
・食べ物だけではなく、伝統工芸、文化の紹介もOK
・出店者同士の交流の場
実は、
インスクエアの入居企業とサポーター企業とが1社スペースを確保しています。
東京でＰＲしたい方、テスト販売したい方、商談＋ＰＲをしたい方を募集して
います。※ハラル商品も参加します。
インスクエア入居者の方・メルマガ読者の方は参加受け付けます。
東京事務所・佐久間／フルヤ物産古屋が担当します。
申し込み、お問い合わせは下記までご連絡下さい。
電話03-4577-6564 または、
メール sales-tokyo@tokyojimusyo.com まで
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03 ┃ その他のお知らせ
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┃ １. アジアパートナーオフィスオープン
┃ ２. インスクエア上野、横浜関内オープンのお知らせ
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≪お知らせ１≫
インスクエアのアジア進出支援の一環としてマレーシアとインドネシアに
インンスクエアのパートナーオフィスがスタートしました。
利用料金も特典ありますが。
ちょっと出張した際には、現地の利用者と同等価格にて
一日利用といった柔軟な利用形態が提供できます。
どちらのオフィスも日本語対応が可能ですのでご安心ください
ご利用にあたっては事前にインスクエア事務局までお問い合わせください。
詳しくはコチラ
http://in-sq.com/asia/index.html
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≪お知らせ２≫
横浜エリア初の『インスクエア横浜関内』が11月1日にオープンしました。
そして
第3弾 インスクエア上野が12月1日にオープン。
この二つの施設には初の試み盛りだくさん
いままでのレンタルオフィスの感覚を覆すコストパフォーマンスです。
ワンランク上の大人のデザインなのに超格安
横浜関内 http://in-sq.com/kannai/index.html
上野 http://in-sq.com/ueno/index.html
窓面が多い大型施設 抜群の明るさ
低価格ハイグレードのコストパフォーマンス
Ｗ１４００の大型デスクでゆったり執務
※ただ今オープンキャンペーンを実施しています。【無料特典】多数あります
この機会に是非見学にお越しください
お問い合わせは、０３－６８６８－４３４４ まで。
★インスクエア 関連WEBサイト★
【インスクエア池袋公式サイト】
http://in-sq.com/index.html
【オフィス探しのポ－タルサイト】
http://www.at-office.co.jp/
【レンタル会議室探すならアットビジネスセンター】
http://abc-kaigishitsu.com/
【インスクエア公式サポーター 営業支援担当（株）東京事務所】
http://www.tokyojimusyo.com/
【ビジネスコンテンツアグリゲーション（株）ＰＤＢマーケティング】
http://www.p-db-m.com/
【インスクエア公式サポーター ＩＴ担当（株）ＣＮＥＴメディアサービス】
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