『DellとGoogleの違い』 インスクエア ビジネスニュース Vol.811
■[ インスクエア ビジネスニュース ]━━━━━━━━━━━━━━■
世代を超えて起業が日本を元気にする！
エイジレスな起業支援のインスクエアが送る【 最新！ビジネス情報 】
http://in-sq.com
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━[vol.811] 2015/06/30━━■
=============================================================
‥‥◇◆ 目次 ◆◇‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
01:本日のコラム…『 DellとGoogleの違い 』
／ 藤田 幹夫（PDBマーケティング株式会社）
02:その他
１：【新店】インスクエア プライズ渋谷オープンのお知らせ
２：イベント報告：【第１回パワーランチミーティングin関内】
【新企画】
ちょっと一服散歩 http://www.in-sq.com/ueno/walk/
━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
01 ┃ 本日のコラム － 『 DellとGoogleの違い 』
━━┃………………………………………………………………………………
┃ ／ 藤田 幹夫（PDBマーケティング株式会社）
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
PDBマーケティング藤田です。
毎週火曜は、1.3と2.4で松澤さんと重村さんに担当してもらっていますが、
今日は5週目の火曜ですので、番外となり私が書きます。
DellとGoogle（アドワーズ）について、マーケティング、サービスの視点で
最近感じた違いです。
自分のサービス点検の意味を含めて、コメントします。
私は事務所で使うPCは、8年間Dellです。
1年前にWindows7、i7のデスクトップを購入しました。
ダイレクト通販で、注文後7日後に納品です。5万円ほどです。
Dellの前は、秋葉原に出かけて、10箇所ほど店舗を回り、店頭購入してキャ
リーで持ち帰りでした。趣味のようなものです。
Dell切替のきっかけは価格です。ダイレクト通販は、秋葉原の店頭より安い。
当時納品までは2週間かかっていましたが。
国際的な生産体制でコスト削減を実現したと宣言していました。
Dellの生産流通革命、として話題になり、シェアを拡大しました。
サーバを含めてたしかに安かった。
6月26日Dellからはがきがきました。
「お客様にご利用いただいております製品の保守サービスが間もなく終了いた
します、、、」。購入後1年経過し、初年度の無償保守契約が終了するので、有償
保守への移行案内です。
小さな字で、保守加入で無い場合、障害対応は有償となり、最大415,000円と
記されています。
新規購入額がそもそも5万円で修理が41万はありえない？？？
脅し？
1年間の利用で何も問題が無いわけではなく、当初より遅くなったという感覚
も持ちつつ使っていますが、保守のお世話にはなっていないので、保守契約の
存在すら意識していません。
この状態で、有償保守への切替案内は無理があります。
しかも価格は記されず、「見積を依頼」せよとなっています。
依頼者を対象として勧誘、営業開始ということかもしれません。
保守は典型的なストックビジネスです。
利用者コードは記されているのですが、社名、氏名、電話番号、FAX番号、住
所、メルアドを記入して返信を要求しています。
うんざりして、「延長を希望しない」に丸をつけてFAX返信です。
ストックビジネスを維持していく努力が感じられない。
昨日6月29日Googleアドワーズからの、電話を受けました。
（インスクエアテレアシスト経由です）
このメルマガでも紹介していますが、会社INDeXの告知、HP誘客にアドワー
ズを利用しています。
5月の実績は29万回表示して、クリックが958回、費用が15,866円でした。
広告ですからその効果はよくわかりません。
しかし、ネット上に存在していることを、積極的に告知することは必要という
思い込みによる出稿です。こちらも5年近くなります。
毎月2万円でも5年では120万円。DellのPCは、2台で10万円ですから12
倍の金額をGoogleに払っています。
ストックビジネスの強みです。
昨日の電話の趣旨は、より効果を挙げるためのコンサルテーションでした。
検索語の実績から本来の対象ではないキーワードの除去と、表示対象の属性ウ
ェイト変更でした。
一般的な利用方法の説明ではなく、会社INDeX固有の検索語、年齢層の絞りこ
みです。電話を通じて、逐次オペレーション指導を受けます。
こうした設定が可能と聞いてはいても、実際の操作はかなりのハードルがあり
ます。
知っていれば簡単ですが、いつも使ってないと操作は忘れます。
日常生活、ビジネスの局面では、たくさんのアプリ、機器を使います。
いつもアドワーズを使っているわけでない。
しかし、効率向上のための設定変更は行いたい。
このニーズの応えてくれます。
37分間の電話ですが、通話はIP電話でした。（通話コストを下げています）
「帝国データ」「会社四季報」「会社ロゴ」といった、固有キーワードは対象外
にするといった、設定変更を行いました。
「会社検索」というキーワードで52件クリックがあるといったことを、改め
て知りました。Kintoneでは12件です。
元々、管理ツールは提供されているので、電話コンサル無しでも見ることはで
きることです。
ツールがあるということと、それを利用、活用できることは違います。
利用のハードルを下げていかないと、利用者は離れてしまいます。
継続への積極的なアクション、動機付けです。
6月の終わりにDell、Googleの対照的なサービスを連続して体験しました。
他人事ではない。自分の課題でもあります。
決して多くは無い、会社INDeXユーザへのフォローをきちんとやらねば。
まだまだ、「無くてはならないもの」にはなっていません。
—————————————————————-
▼プロフィール：インスクエアメルマガ編集委員、営業支援担当、起業塾塾長
・氏名：藤田 幹夫（ふじた・みきお）64歳
・出身：香川県丸亀市
・出身高校／大学：香川県立丸亀高校／京都大学理学部
・役職：PDBマーケティング 代表取締役
知恵と工夫で、コンテンツアグリゲーションを追求します。
・mail:fujita@p-db-m.com
・経歴：1974年 株式会社日本ビジネスコンサルタント 入社
1987年 兼（財）データベース白書編集委員2008年廃刊まで
2009年 PDBマーケティング株式会社代表就任（現在に至る）
—————————————————————-
━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
02 ┃ その他のお知らせ
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃
┃ 1.【新店】3月17日インスクエアが渋谷にオープン
┃
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
「インスクエア」が新シリーズ「インスクエア プライズ渋谷」
をオープンしました
インスクエアのコンセプトは起業した社長が、取引先に信用さ
れる、来客に信用されるそんな“大人のレンタルオフィス”で
す。
起業のリスクはなんといっても初期費用と固定費ですが、それ
を安く抑えるということは、事務所の質を落としてしまいます。
今回は、そのコンセプトをバーチャルオフィスで実現できないか
チャレンジしました。
質を落とさずに、お客様から信用されるオフィス作りの新しい
形が、“大人のバーチャルオフィス”インスクエア プライズ
渋谷です。
大型のビル、デザイナーの内装、フロント、会議室が12部屋
貴社名で出てくれる電話対応が付いています。そして、不意の
来客にも対応できて貴社の信用もあがります。
それが、バーチャルオフィスで実現しました。
必要な方に必要なものだけサービスをカスタマイズできるため
、【月額２８００円】からご用意しています。
いままでのバーチャルオフィスの概念を覆すサービスと価格
ぜひ一度ご覧下さい。
■名称：インスクエア プライズ渋谷
□URL：http://www.in-sq.com/shibuya/
□所在地：〒150-0042 東京都渋谷区宇田川町36-6 ワールド
宇田川ビル 3階
□お問合せ：03-6869-9877
━━┳━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
┃ 2. インスクエアイベント報告
┃【第１回パワーランチミーティングin関内】
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
4月13日（月）12時～13時
インスクエア横浜関内にて、第１回パワーランチミーティング
を開催いたしました。
今回は、お弁当を囲みながら、７社８名様のご参加でした。
色々な視点からのお話であっという間の1時間です。
今回残念ながら、都合が合わずにご参加出来なかった方も次回
開催を企画しておりますので、ご期待ください！！
詳しくはこちらのレポートをご覧下さい
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
【新企画】
「ちょっと一服散歩」 http://www.in-sq.com/ueno/walk/
おとなの起業家には、遊びも大切です。
ぶらぶらして、アイデア出して、遊んで、アイデア出して。
おとなのレンタルオフィス「インスクエア」らしい新コンテンツ
街歩き「ちょっと一服散歩」はじめました。
━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━
★インスクエア 関連WEBサイト★
【インスクエア池袋公式サイト】
http://in-sq.com/index.html
【オフィス探しのポ－タルサイト】
http://www.at-office.co.jp/
【レンタル会議室探すならアットビジネスセンター】
http://abc-kaigishitsu.com/
【インスクエア公式サポーター 営業支援担当（株）東京事務所】
http://www.tokyojimusyo.com/
【ビジネスコンテンツアグリゲーション（株）ＰＤＢマーケティ
ング】 http://www.p-db-m.com/
【インスクエア公式サポーター ＩＴ担当（株）ＣＮＥＴメディ
アサービス】 http://www.cnet-media.co.jp/
■━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━■
インスクエアでは、世代を超えたビジネス情報・国境を超えた
アジア最新情報、営業支援情報など有益なビジネス情報をお届け
いたします。
メルマガ購読申込はこちら http://melmaga.in-sq.net/
コメントはまだありません »
まだコメントはありません。
コメントをどうぞ