エイジレス起業支援のレンタルオフィス　インスクエア・池袋

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01　┃　本日のコラム　－　『　インターネット崩壊！？　』
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　　┃　／松澤　和重　（株式会社ＣＮＥＴメディアサービス）
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こんにちは。
ＩＴサポーターの松澤です。

ここ最近、インターネットが渋滞気味です。
次は９月９日が要注意です。

７月１５日の出来事でした。
その日は朝から台湾のサーバーへの応答時間が普段の４倍以上遅延して数多く
の警告メールが送られてきます。また、会社のインターネット接続ルーターの
社外からの応答時間が普段の数倍で、これまた数多くの警告メールが送られて
きます。

何かおかしいなと思いつつオフィスでインターネットを使い始めるとやはり速
度が遅い。速度を計測してみると下りが数Ｍメガしか出ていません。
上りは数十メガで普段より少し遅い程度で特に異常がありません。

オフィスのインターネット接続は２系統あり、それぞれ異なるプロバイダーを
利用しています。１系統は格安でもう１系統は料金が高いプロバイダーですが、
２系統とも同じ症状です。明らかに何かおかしい。

ルーターをリセットしたりＬＡＮケーブルを変えてみたりといろいろ試してみ
ますが変化がありません。コンピュータウィルスなども疑ってウィルススキャ
ンをしてみますが異常はありません。

そんなことをしているとあっという間に時間が経過します。万策尽きてプロバ
イダーの障害情報に何か載っていなかと見てみますが、その時点では特に何も
情報がありません。しかし、自社内の設備に異常がないのは明白なので、プロ
バイダーが怪しいと断定しました。

どこで問題が発生しているか突き止めてプロバイダーに連絡しようと、調査を
開始です。まずはTraceRouteコマンドで遅延が派生しているポイントを記録し
ます。次に顧客のオフィスや埼玉のデータセンターなどから相互に応答時間を
計測します。１０拠点から相互に応答時間を計測しますので結構な手間です。
計測の結果、見事に２つのプロバイダーの東京の拠点が特に遅いことがわかり
ました。同じプロバイダーでも東京以外は全く問題がありません。
また顧客の環境は大きな問題がなさそうなので一安心です。

しかし、利用しているプロバイダー２社が同時に異常というのも変なので、こ
れはＮＴＴ東日本のフレッツが原因かもしれないと思い問い合わせてみました。
光回線は５月にＮＴＴ東日本のフレッツをギガビットに更新したばかりです。
そして、フレッツ網内で速度を計測すると、なんと３００メガも出ているでは
ないですか。初めて１００メガ越えを見ました。すごいです。

問題はフレッツではないようなので格安プロバイダーのサポートに問い合わせ
をしようと一度見た障害情報を確認すると新たに障害情報が掲載されていまし
た。

それによると、なんとWindowsアップデートが原因で輻輳状態が発生している
とのことです。特に海外への経路が混んでいて、それが国内の通信に影響を与
えているということでした。

そうです。７月１５日は定例のセキュリティアップデートの日だったのです。
考えてみれば数万台のＰＣがほぼ一斉に自動で通信を開始するのですから、そ
ういうことがあって不思議はありません。

しかし、２つの異なるプロバイダーでそういうことがあるのだろうかと思いつ
つ、料金が高いプロバイダーに問い合わせをすると、やはりトラフィックが集
中しているということでした。問題となる箇所がプロバイダーによって違うの
が興味深いです。

格安プロバイダーは海外経路がボトルネック、高級プロバイダーはＮＴＴ東日
本との接続点がボトルネックでしたが、高級プロバイダーの方は結局その状態
が半月も続きました。

足回りのサービスが向上するとデータ量が増えるのでプロバイダーも設備の増
強が本当に大変かもしれませんが、格安の方は仕方がないとしても、高級プロ
バイダーのトラブルは何か釈然としません。

８月３日にもインターネットが渋滞する現象がありました。原因はWindows10
のアップグレードによる通信の集中のようです。技術者コミュニティでは軽く
話題になります。昨年のMacの無料アップデートに比べたらまだまだ大丈夫と
いう人もいます。しかし、最近のインターネットは混雑傾向にあるように思い
ます。そして、ここ数ヶ月は、私的には月に一度はいよいよインターネットが
崩壊か！と思わせるような状況が発生しているような感じです。

横に置いてあるWindowsタブレットが昨日からWindows10のダウンロードを開
始しました。次のセキュリティアップデートは９月９日に予定されていますの
で、また要注意です。

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▼プロフィール：
・インスクエア公式サポーター　ＩＴ担当
・氏名：松澤　和重（まつざわ　かずしげ）
　http://www.cnet-media.co.jp/contact
・所属：（株）ＣＮＥＴメディアサービス　代表取締役
　http://www.cnet-media.co.jp
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