『切れない糸を残せ』 インスクエア ビジネスニュース Vol.818
■[ インスクエア ビジネスニュース ]━━━━━━━━━━━■
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■━━━━━━━━━━━━━━━━━[vol.818] 2015/07/09━■
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弊社社員および代表大竹啓裕と名刺交換させていただいた方、
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‥‥◇◆ 目次 ◆◇‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥‥
01:本日のコラム…
「 切れない糸を残せ 」
／ 大竹 啓裕 （アットオフィス社長）
02:その他
１：【新店】インスクエア プライズ渋谷オープンのお知らせ
２：イベント報告：【第１回パワーランチミーティングin関内】
【新企画】
ちょっと一服散歩 http://www.in-sq.com/ueno/walk/
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01 ┃ 本日のコラム －
┃『 切れない糸を残せ 』
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┃ ／大竹 啓裕 （アットオフィス社長）
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こんにちは！
アットオフィスの大竹です。
毎日の「行ってらっしゃい。お帰りなさい。」が最強です。
そんな話です。
事業を起こして最初のころは、スポットで仕事を
受けるしかなかったですが、
そんな状況から、半年契約や1年契約というような
長期契約（今思えば短期ですが）が来たときの
喜びは忘れられません。
まさにストックに移行できるとつい安心してしまいます。
でもやはり契約は満期でおわりました。
今思えばこの１件ではストックが来ただけでストックビジネスに
なっていなかったんですね。
契約っていつか解約になったり終わってしまうものなんですね。
「えっ 大竹さん なに当たり前にこと言ってるんですか？」
でも本当にそうなんです。
考えたくないけれど、契約って終わるものなんです。
今の私の現状も基本的な状況は同じです。
一つ違いがあると言えば、解約の数より多い
新規の契約が増える仕組みになったということ。
話を戻すと、私がどんなに望んでも３年５年の
長期契約月額制度に移行するのは容易でないです
理由がなければ解約するのはあたりまえ
本を読むと顧客満足度とか書いてありますが
過剰にサービスしても、自分がヘトヘトになるだけで
ほしくないものはいらないですよね。
ある事業を立ち上げたときに・・
考えました。
いずれ利用者が解約する前に手を打って引き伸ばしたいなと・・・
ヒントはお客様とのコンタクト頻度を増やすことです。
飲食業出身の私が忘れていたこと。
当たり前のこと。
もう一度原点に返ってやることにしました。
自分に足りない部分は「女将」に託しました。
毎日のコンタクト
「行ってらっしゃい。お帰りなさい。」が原点です。
メイド喫茶を経営しているんじゃないんです。(笑)
いまや人気のレンタルオフィスになりました。
これは効率経営の無人レンタルオフィスが、生まれ
変わって、いまや行列のできる「大人のレンタルオフィス」
に変わった話です。
昨日、その初期をささえてくれた女性スタッフが中国に
帰るというので送別会をひらきました。涙涙のお別れ会
みんな笑っていたけど、立ち上げたときの話は
私の足らない部分を、彼女たちが「もう、しょうがないなあ」
と言いながら変えていったんです。
信用・信頼
お客様との一本の切れない糸、この切れない
糸があとで大きな財産になります。
あなたのビジネスでもありませんか。
切れない糸。。
月々１万円でも５０００円でも１０００円
でも５００円でもいいんです。
毎月お金を貰えて切れない糸を残す。
ストックビジネスはここから始まります。
最後にストックビジネスの話をします。
聞いたことがあるかもしれない言葉ストックビジネス。
でも原理は知らない人が多い。
世界で一番知っているのは世界一の投資家
ウォーレンバフェット氏です。
日本人では孫正義氏
実はスモール起業の経営者も最初から取り組めたら
２年３年後に何倍もステージが上がっている仕組み
がストックビジネスの原理です。
ビビリながら８つの事業を立ち上げて、
後半戦はストックビジネスの原理で
負けない私だから書ける本がもうすぐ出来上がります。
今回面白いのは、出版の企画をしている天狼院さんから
の提案で、本をつくる中にあなたも入れるということです。
講座で出た質問や課題も本の中に入れていきます。
だから、承諾いただければ巻末の協力者にはあなたの
名前も載るんです。
詳細と申し込みはこちらです。
本の まえがきが読めます。
https://www.facebook.com/events/1028914810461493/
第1回目 7月14日（火） 19：30～21：30
気づかなかったストックビジネスの本質を知る （ワーク有り）
第2回目 7月21日（火） 19：30～21：30
ストックビジネスのつくり方 （ワーク有り）
第3回目 7月27日（月） 19：30～21：30
ストックビジネスの育て方 （ワーク有り）
参加できなかった回の分は音声ファイルで配布します。
絶対に裏切らない内容にします。
天狼院書店が全力で取り組むこの企画
ぜひあなたも参加してみてください。
詳細と申し込みはこちらです。
本の まえがきが読めます。
https://www.facebook.com/events/1028914810461493/
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▼プロフィール：インスクエア メルマガ編集長
・氏名：大竹 啓裕（おおたけ・たかひろ）52歳
・出身：福島県
役職：株式会社アットオフィス 社長
http://in-sq.com/contents/company.html
ﾌﾞﾛｸﾞ：http://ao-ceo.jugem.jp
インスクエアサポーター（ストックビジネスＧＭ）
非営利一般社団法人ハラル・ジャパン協会 副理事長
大竹アンドパートナーズ税理士事務所シニアパートナー
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