『7月から新たな活動』 インスクエア ビジネスニュース Vol.1055
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■━━━━━━[vol.1055]2016/07/01━━■
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01 ┃ 本日のコラム －『 7月から新たな活動 』
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┃ ／ 藤田 幹夫（PDBマーケティング株式会社）
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PDBマーケティング藤田です。
毎週金曜は、30万社HPコンテンツビジネスの市場開拓活動を準リアルタ
イムでお伝えしています。
今日から7月です。
3年間継続してきた、埼玉県のITサポートの契約が6月で終了し、今日か
ら新たな課題での活動を開始します。
まず3年間を振り返ります。
社員10名、契約社員、パート120名の会社でした。
特定顧客への依存度が高いとはいえ、10年以上安定的に継続しています。
人的サービスが中心ですから、人事マネジメントが重要なのですが、こう
した会社にありがちな経営層の内紛があり、その収拾が私の主たる参画目
的でした。
2年目からは、経営課題を拡大し新規顧客の獲得、インスクエアの表現で
は「ストックビジネスとしての定着」を狙いと設定しました。
特定顧客と10年間継続している事実だけでは、ストックビジネスの要件
を満たしません。
10年継続できている要素を抽出し、他の顧客アプローチにあたっての優位
性として訴求します。
技術的優位性、対象市場の特異性、競合類似サービス会社との差異を明確
にします。
さらに、対象市場を絞り込んでいるので、実践にあたっての重要な要素が
販売ルート、営業情報取得方式の確立です。
情報過多の時代ですが、ほんとに必要な情報は簡単に入りません。また的
確に伝えるための方策もノウハウ、創意工夫です。
ごく一般的には、対象を絞った展示会などへの出展です。
100万円ほどのコストもかかりますが、これは社内の意識を外に向けるた
めにも効果的です。
展示会の受注への実質効果は限定的です。
個別の営業ルートは対面で作ります。
このルート構築に、展示会出展をアピールして、本気度を訴求します。
相手が大手になると、これも効果的です。
今回は、展示会と同時期にコンタクトした、大手ネットワーク構築会社の
商談紹介で、新規顧客の獲得が実現しました。
現業対応での10年ですから、新規への準備は人的にもありません。
受注確定後のやりくりです。ヒューマンサポートですから人質（じんしつ）
がサービス品質に直結します。
ここまでが私の3年間の業務でした。
今からは、10年間発生しなかった色々な問題に直面、解決しながら10年
20年の継続企業に成長できると思います。
ストックビジネスとして定着の道です。
そして私の次の課題です。
中心課題は、コンテンツ市場開拓ですが、これは焦らずに攻めます。
並行していくつかの課題があります。
・アリペイ/テンセントスマホ決済の展開：中国でEC決済の標準となって
いる決済の日本への展開です。大手クレジット代理店が対象化しない市場
を狙います。
・動画コンテンツ配信：遠隔地教育、特定会員向けサービスを少額決済と
併せて展開したいという依頼があります。会員集客と併せて企画します。
・中古ブランド品中国への販売:これは本業であるAPIの活用実践事例と
して考えています。商品受付、個別商品登録、保管、国際発送がすでに
APIとして公開されており、API活用実践としての展開です。
中古ブランド品供給会社との連携がキーです。
といったビジネスのほか、上場準備の会社への支援依頼もありました。
コンサル、監査役諸々立場はありますが、コンプライアンスへの要求は厳
しくなっています。
上場企業には実業の遂行とは違った資質も求められます。
12か月という自分で設定した時間制約の中で、実行テーマを設定します。
マイクロソフトOffice365アドインは、公開前審査は苦戦しています。
前回は、Excelアドインを、短期間で公開できたのですが、Wordは苦戦で
す。すでに4回の修正を行ってきましたが、相手の修正要求がよく理解で
きていません。個別問い合わせに移りました。
IBMクラウド BluemixにおけるAPI構築も、準備に手間取っていましたが、
既存APIの取り込みについて、ほぼ理解が進み、事例構築ができました。
APIライブラリ構築に向けて、アセンブリを進めます。
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▼プロフィール：インスクエアメルマガ編集委員、営業支援担当、起業塾長
・氏名：藤田 幹夫（ふじた・みきお）64歳
・出身：香川県丸亀市
・出身高校／大学：香川県立丸亀高校／京都大学理学部
・役職：PDBマーケティング 代表取締役
知恵と工夫で、コンテンツアグリゲーションを追求します。
・mail:fujita@p-db-m.com
・経歴：1974年 株式会社日本ビジネスコンサルタント 入社
1987年 兼（財）データベース白書編集委員2008年廃刊まで
2009年 PDBマーケティング株式会社代表就任（現在に至る）
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