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TOP >> ;Archive: 21. 1月 2016

『ISO9001内部監査の必要性』 インスクエア ビジネスニュース Vol.948

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■━━━━━━━━━━━━━━━━━[vol.948] 2016/01/21━■
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01 ┃ 本日のコラム -
  ┃『 ISO9001内部監査の必要性 』
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  ┃ /石井 亜由美 (いしい行政書士事務所 代表)
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皆様こんにちは!!
インスクエアサポーターの石井です。

私のお客様では、建設業、製造業(医療機器)の業種の方が多いので、
ISO9001やQMSのお話をさせて頂くことが最近増えてきました。

ISO9001は今まで2008年度版でしたが、
昨年より2015年度版に改正されました。

私が注目する主な改正ポイントは以下のとおりです。

1 トップマネジメントに対する要求事項が強化された
トップ自らがコミットメントを実証する必要があります。

2 組織の知識を明確にし、マネジメントする
スタッフの離職、情報の共有化、組織として経験から得る
知識について手順書を作成する等何かしらの方策が必要だと思います。
「技術の伝承」「事業承継」にもつながるテーマだと思います。  

3 ヒューマンエラーに関する要求事項の追加
ヒューマンエラーを完全に防ぐことはできません。
しかしながらエラーを起こしにくくするシステム作りを
考えていく必要があると思います。

今まで認証を受けている会社様も、
2018年9月までには移行審査を受ける必要があります。

ISO9001を維持するのは大変で・・
外部監査の準備が面倒で・・

という声を伺うことが多いのですが、
その場合はよくよく伺うと、

会社の実態に合っていない、
いらない規程が多すぎる・・

ということがよくあります。

品質の向上、会社としてのパフォーマンスを上げることが、
本来の目的であったはずなのに、
本末転倒になっていることもあるようです。

また、内部監査も形だけ・・・というところもあるようです。

先日顧問先にお伺いして、
内部監査のお手伝いができる・・というお話をさせて頂いたところ、

「やる気が出ます!」

というお声を頂きました。

内部監査を、
「効果的に」
「効率よく」

行うことは、顧客満足度の向上、
ひいては業績向上にもつながると考えます。

お電話、メール等のご質問など大歓迎です♪(いしい)

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▼プロフィール:インスクエア サポーター
・氏名:石井 亜由美(いしい あゆみ)
・いしい行政書士事務所 行政書士 
ターンアラウンドマネジャー 事業承継士
(事務所HP)http://gyousei.ayumiis.com/
大阪府立大学工学部化学工学科卒
株式会社東芝 入社
出産退職後、都内特許事務所にて明細書、意見書の作成に従事した
ときには、論理的な文章の組み立て、特許特有の文章作成を学びま
した。
平成16年 行政書士事務所を開業
平成27年 ターンアラウンドマネジャー資格取得(企業再生実務)
      事業承継士取得
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